ГлавнаяАудит процессов

Аудит операционных процессов — карта узких мест и план пилота за 1–3 дня

Разбираем один операционный процесс: фиксируем «как есть», находим узкие места, оцениваем потенциал автоматизации и формируем дорожную карту AI/IT-пилота. Без презентаций «про цифровизацию» — конкретный документ.

  • Срок 1–3 рабочих дня
  • Фокус на одном процессе
  • Понятный KPI и оценка эффекта
  • Дорожная карта пилота на выходе
Что такое AI-пилот

Что вы получаете на выходе

Аудит должен давать конкретный документ, по которому можно работать. Не презентацию.

  1. 1

    Карта процесса «как есть»

    Пошаговое описание текущего процесса с участниками, системами, документами и сроками каждого этапа.

  2. 2

    Список узких мест

    Конкретные точки потерь: где простой, где ручная работа, где дублирование функций, где теряются часы.

  3. 3

    Оценка потенциального эффекта

    В часах, скорости обработки и доле автоматизируемых операций. Без обещаний «вырастем в 10 раз».

  4. 4

    Дорожная карта пилота

    Что брать в первый пилот, какие данные нужны, какой KPI замерять, какой будет результат.

Почему наш формат

Срок 1–3 рабочих дня

Аналог на рынке — 30–150 тыс. руб за 2–4 недели. Мы фокусируемся на одном процессе и не пытаемся «обследовать всю компанию».

Конкретный результат

На выходе — рабочий документ, по которому можно запустить пилот. Не презентация «про потенциал цифровизации».

Без давления на пилот

Если по результатам аудита пилот не нужен — мы это и пишем. Бюджет аудита не привязан к продаже следующего этапа.

Кейс2025 · пилот 6 недель

ЕКС Сити: автоматизация обработки обращений в массовом найме

Нашли узкие места в процессе обработки обращений и внедрили AI-автоматизацию первого контакта. Цикл сократился с 10 до 3 дней, объём обработанных обращений вырос на 63%.

+63%
обработанных
обращений
10→3
дня цикл
обработки

Частые вопросы про аудит процессов

Хотите получить честную карту узких мест в вашем процессе?

Начнём с короткого созвона: обсудим, какой процесс брать в аудит и какой формат подходит — полный аудит или экспресс-разбор.

Работаем по РФ удалённо и с выездом на объект